11 Sep

We are what we search

somos lo que buscamos

Cada persona puede ser definida perfectamente por las palabras que utiliza para buscar. Pensamos con palabras y utilizamos esas mismas palabras para buscar en internet las cosas que nos interesan. Así que es lógico que las palabras nos representen y nos definan si bien no como individuos, si al menos con una tipología, con un perfil que nos muestre a grandes rasgos. Más o menos como ilustra la imagen de este post. We are what we search, somos lo que buscamos.

Creo que un ejemplo me ayudará a explicarme mejor. Yo soy aficionado al motociclismo y suelo buscar de forma recurrente información sobre el campeonato del mundo de Moto GP utilizando determinadas combinaciones de palabras clave. Probablemente siempre utilice las mismas palabras, o unas muy similares. Creo que puedo definir varios perfiles en función del grado de conocimiento sobre motos de un usuario que busca la la clasificación de la última prueba del mundial de Moto GP celebrada en Italia (Gran Premio de San Marino en el circuito de Misano en septiembre de 2011). Vamos allá:

Curioso > «clasificación motociclismo»
Enteradillo > «clasificación mundial motociclismo»
Aficionado > «clasificación motogp italia 2011»
Seguidor > «motogp misano 2011»
Seguidor italiano > «motogp san marino 2011»
Tifossi > «Rossi Misano 2011»
Motero > no busca, accede directamente a motogp.com y encuentra la clasificación

Así pues, cada persona en función de sus conocimientos y del grado de involucración con un determinado producto, servicio o marca buscará utilizando unas palabras que serán más amplias cuanto menos conozca y más precisas y concretas cuanto mayor sea su grado de vinculación o conocimiento.

Para muchos negocios es imprescindble realizar una buena keyword research basada en la definición de unos perfiles tipo (tipologías de usuarios) y en el detallado análisis de los datos que nos proporcionan los buscadores y paneles de medición (si podemos tener acceso a ellos). Esta estrategia digital es el fundamento para la creación y optimización de campañas de pago por clic como AdWords, pero también es imprescindible para posicionar de forma adecuada una web con respecto a su público objetivo.

Eli Goodman, consultor del gigante de medición comScore ha realizado un estudio basado en datos demográficos ofrecidos por los buscadores (en Estados Unidos además del buscador Google también utilizan otros como Yahoo! y Bing) sobre la tipología de los usuarios que han buscado las palabras clave «Google+» y «Facebook» en Estados Unidos el pasado mes de julio de 2011.

Según el consultor de comScore los usuarios que buscan «Google+» tienen entre 18 y 34 años y más del 32% de estos usuarios cuentan con ingresos anuales superiores a los 100.000 dólares. Por el contrario la edad de los usuarios que han buscado «Facebook» está en línea con la población de búsquedas en general sólo el 23% de los mismos cuentan con ingresos superiores a los $100.000 dólares.

Las personas que integramos Everybody Is Looking For Something sabemos por experiencia profesional el valor que tiene una acertada definición del público objetivo a través de una estrategia de keywords bien meditada y contrastada con las herramientas que nos facilitan los buscadores y paneles de audiencias. Los resultados son exponencialmente superiores, y no se trata de una forma de hablar, sino de datos perfectamente contrastables.